이용약관

서비스 내용 및 적용 범위

ArpVPN은 90개 이상의 국가와 200개 이상의 회선을 지원하는 국제 네트워크 가속 서비스를 제공하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 서비스는 국제 회선 연결 개선, 해외 웹사이트 접속 및 사용자가 직접 선택한 네트워크 애플리케이션 연결을 위해 제공됩니다. 실제 연결 가능한 회선은 사용자의 위치, 대상 서비스 상태, 기기 환경 및 회선 유지보수 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

본 서비스는 월간 구독과 트래픽 패키지를 제공합니다. 월간 구독 트래픽은 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 각 요금제의 트래픽과 가격은 요금제 페이지 및 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

계정 및 구독 이용 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보를 직접 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 구독 구매, 회선 연결 및 설정 변경에 책임을 집니다. 로그인 정보가 유출되었을 가능성이 있으면 즉시 비밀번호를 변경하고 관련 정보를 더 이상 공개하지 않아야 합니다.

구독은 기기 수 제한 없이 사용할 수 있지만, 계정과 구독은 계정 소유자만 관리하고 이용해야 합니다. 로그인 정보를 공개적으로 공유하거나, 관계없는 사람에게 구독을 배포하거나, 트래픽을 분할 판매하거나, 어떠한 방식으로든 본 서비스를 재판매해서는 안 됩니다. 자동화된 방식으로 계정을 대량 생성하거나 혜택을 반복 수령하거나, 비정상적인 요청으로 서비스 운영을 방해해서도 안 됩니다.

준법 사용 요건

사용자는 소재지와 서비스 이용 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 통해 생성·전송·접근하는 콘텐츠에 책임을 집니다. 본 서비스는 타인의 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 사기, 권한 없는 시스템 접근, 악성 트래픽 전송 또는 기타 불법 활동에 이용해서는 안 됩니다.

사용자는 접속하는 웹사이트, 애플리케이션 및 콘텐츠 플랫폼의 각 서비스 규정도 준수해야 합니다. 대상 서비스가 지역, 계정 또는 콘텐츠에 적용하는 제한은 해당 서비스가 자체적으로 결정하며, ArpVPN은 관련 제3자를 대신해 권한을 부여하지 않고 특정 콘텐츠에 항상 접근할 수 있음을 보장하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

ArpVPN은 회선 상태에 따라 유지보수, 조정 및 교체를 진행합니다. 예정된 유지보수, 예기치 않은 장애, 현지 네트워크 변화, 기기 설정, 제3자 서비스 변경 및 불가항력으로 인해 연결이 중단되거나 속도가 변하거나 일부 회선을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다. 서비스 복구는 전체 연결 품질과 계정 보안을 우선하여 진행됩니다.

사용자는 중요한 업무를 위해 필요한 로컬 사본과 대체 연결 방법을 준비해야 합니다. 사용자 기기, 현지 네트워크, 제3자 플랫폼, 잘못된 설정 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 발생한 간접 손해에 대해 본 서비스는 관련 법률이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 본 조항은 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제한, 일시 중지 및 계정 종료

불법 이용, 구독 재판매, 로그인 정보 공개 공유, 악성 요청, 회선 운영 방해, 타인의 권리 침해 또는 정상적인 결제 절차를 회피하는 행위 등이 발생하면 ArpVPN은 위험 수준에 따라 회선 이용을 제한하거나 구독을 일시 중지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 비정상적인 이용을 확인하기 위해 서비스는 사용자에게 사용자 패널에서 필요한 계정 확인을 완료하도록 요청할 수 있습니다.

사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정이 종료되면 이미 만료된 구독으로 더 이상 연결할 수 없습니다. 법률에 따라 보관해야 하는 거래 및 분쟁 처리 기록은 개인정보 처리방침과 관련 규정에 따라 처리됩니다. 계정 종료는 종료 전에 발생한 책임과 의무에 영향을 주지 않습니다.

환불 및 약관 변경

최초 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 해당 계정과 거래를 확인할 수 있도록 사용자 패널을 통해 제출해야 합니다. 환불이 완료되면 해당 결제에 연결된 구독 혜택은 중단됩니다. 위 기간이 지난 요청은 관련 법률과 실제 주문 상태에 따라 처리됩니다.

ArpVPN은 서비스 내용, 준법 요건 또는 운영 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경된 약관은 최종 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 중대한 변경 사항은 시행 전에 사이트에서 이용 가능한 방법으로 안내합니다. 변경 사항이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 중단하고 환불 조건에 해당하면 신청해야 합니다.