使用條款

服務內容與適用範圍

ArpVPN 提供涵蓋 90+ 個國家、200+ 條線路的跨境網路加速服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服務用於改善國際線路連線、存取國際網站，以及連線至使用者自行選擇的網路應用程式。實際可連線的線路會受到使用者所在地網路、目標服務狀態、裝置環境及線路維護安排影響。

本服務提供月訂閱與流量包。月訂閱流量以開通日為基準每月重設，中途升級的價差會按剩餘天數折算；流量包用完為止，永久不會過期。各方案包含的流量與價格以方案頁面及使用者面板顯示為準。

帳戶與訂閱使用規則

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳戶內進行的訂閱購買、線路連線及設定變更負責。若發現憑證可能外洩，應立即修改密碼，並停止公開相關資訊。

訂閱支援不限台數的裝置使用，但帳戶及訂閱僅供帳戶持有人管理與使用。不得公開分享登入憑證、向無關人士分發訂閱、拆分銷售流量，或以任何形式轉售本服務。不得以自動化方式大量建立帳戶、重複領取權益，或透過異常請求干擾服務運作。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律法規，並對透過本服務發起、傳輸或存取的內容負責。本服務不得用於侵害他人權益、散布違法內容、進行詐欺、未經授權存取系統、傳送惡意流量，或從事其他違法活動。

使用者亦應遵守所存取網站、應用程式及內容平台各自的服務規則。目標服務對地區、帳戶或內容設定的限制由其自行決定，ArpVPN 不代表相關第三方提供授權，也不保證特定內容始終可以存取。

服務可用性與責任範圍

ArpVPN 會依據線路狀態進行維護、調整與替換。計畫性維護、突發故障、當地網路變化、裝置設定、第三方服務調整及不可抗力，均可能造成連線中斷、速度變化或部分線路暫時無法使用。服務恢復將優先確保整體連線品質與帳戶安全。

使用者應為重要工作保留必要的本機副本與替代連線方案。對於因使用者裝置、當地網路、第三方平台、錯誤設定或超出合理控制範圍的事件所造成的間接損失，本服務在適用法律允許的範圍內不承擔責任。本條款不排除依法不得限制或免除的責任。

限制、暫停與帳戶終止

如出現違法使用、轉售訂閱、公開分享憑證、惡意請求、干擾線路運作、侵害他人權益或規避正常計費流程等情形，ArpVPN 得依風險程度限制線路、暫停訂閱或終止帳戶。為核實異常使用情況，服務可能要求使用者透過使用者面板完成必要的帳戶確認。

使用者可以停止使用本服務。帳戶終止後，已失效的訂閱無法繼續連線；依法需要保留的交易與爭議處理紀錄，將依隱私權政策及適用規則處理。帳戶終止不影響終止前已產生的責任與義務。

退款與條款變更

首次付款後 14 天內可申請無條件全額退款。退款申請應透過使用者面板提交，以便核對對應帳戶與交易。退款完成後，與該筆付款對應的訂閱權益將停止使用。超過上述期限的申請，將依適用法律及訂單實際狀態處理。

ArpVPN 得因服務內容、合規要求或營運規則調整而更新本條款。更新後的條款會公布於本頁面，並標明最後更新時間。重大變更生效前，將透過站內可用方式提供通知。使用者在更新生效後繼續使用本服務，視為接受更新後的條款；如不同意，應停止使用，並在符合退款條件時提出申請。